Polityka prywatności

Poniższa informacja wyjaśniająca skierowana jest osób korzystających ze sklepu Well Played i platformy znajdującej się na stronie wellplayed.pl wyjaśnia jak AXILO GROUP SIENIARSKA ROSIŃSKI Sp.k. z siedzibą w Warszawie przetwarza Twoje dane osobowe. Zachęcamy również do zapoznania się z Regulaminem Sklepu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem przetwarzanych na Well Played danych osobowych jest AXILO GROUP SIENIARSKA ROSIŃSKI Sp.k. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Ludna 2, 00-406 Warszawa (dalej „Administrator” lub „Spółka”). Z Administratorem w zakresie danych osobowych można kontaktować się pisemnie pod wskazanym wyżej adresem lub drogą elektroniczną na adres: store@wellplayed.pl z dopiskiem „Dane Osobowe”.

2. Zakres informacji i kategorie danych osobowych przetwarzanych przez nas

Korzystając z naszych usług zgodnie z Regulaminem Sklepu poprzez np. rejestrację Konta, zakupy w naszym sklepie, zapisanie się do Newslettera lub w inny sposób możemy zbierać i dalej przetwarzać Twoje dane osobowe w postaci:

dane identyfikacyjne i kontaktowe użytkownika np. imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy towaru, numer telefonu,
informacje finansowe i transakcyjne, np., dane dotyczące płatności lub karty płatniczej, informacje dotyczące zakupów, zamówień, zwrotów,
informacje handlowe np. zapisanie do naszego Newslettera, pozostawione rzez Ciebie oceny i opinie towarów,
dane dotyczące połączenia, dane geolokalizacyjne i dotyczące przeglądania stron internetowych, numer identyfikacyjny urządzenia.

3. Cele, podstawa prawna i okres przetwarzania danych osobowych

W zależności od celu możemy przetwarzać Twoje dane na różnych podstawach prawnych.

Przetwarzamy dane użytkownika przez czas absolutnie niezbędny do osiągnięcia odpowiedniego celu, a następnie po osiągnięciu tego celu mamy prawo je dalej przechowywać tylko jest to niezbędne do ewentualnej ochrony roszczeń/ odpowiedzialności z tytułu realizacji tego celu.  Następne, w zależności od przypadku, trwale usuwamy dane osobowe użytkownika.

Cel	Podstawa prawna	Okres przetwarzania
Zarządzanie Kontem użytkownika	- niezbędność do wykonania umowy jakim jest Usługa Elektroniczna utrzymania Konta, zgodnie z Regulaminem - dane udostępnione i niezbędne podczas rejestracji przetwarzamy w celu zarzadzania i utrzymywania Konta.	Przez czas w jakim użytkownik ma zarejestrowane konto/ status zarejestrowanego użytkownika.
Realizacja zamówienia - Umowy Sprzedaży	- przetwarzanie danych użytkownika jest niezbędne do wykonania Umowy Sprzedaży (wypełnienie Formularza Zamówienia) zgodnie z Regulaminem, która została zainicjowana przez użytkownika.	Przez czas niezbędny do zarządzania Umową Sprzedaży, w tym zwrotami, reklamacjami, wymianami itp.; aktualnie terminem przedawnienia roszczeń z tytułu sprzedaży, w przypadku reklamacji jest termin do 2 lat od daty zakupu.
Obsługa klienta	- obsługa wniosków i zapytań - prawnie uzasadniony interes Administratora jakim jest umożliwienie prawidłowego wykonania zapytania i działanie na korzyść użytkownika i dla satysfakcji klienta, - w przypadku zarządzania zamówieniem – niezbędność do wykonania umowy, - w przypadku skorzystania z praw ochrony danych bądź reklamacji – podstawą prawną jest nasz obowiązek wynikający z przepisów prawa, aby zająć się sprawą i przetwarzać związane z tym żądaniem dane,	Przez czas niezbędny do spełnienia jego żądania, wniosku, zapytania, w tym także przez czas określony w przepisach
Newsletter, cele marketingowe i relacja z klientem	- niezbędność do wykonania umowy Usługi Elektronicznej – Newsletter, zgodnie z Regulaminem - Zgoda wyrażona np. poprzez zgłoszenie chęci wzięcia udziału w akcji promocyjnej, pozostawienie komentarza, zaangażowanie się w dyskusję pod naszymi artykułami bądź dokonanie oceny/ wyrażenie opinii o produkcie, - prawnie uzasadniony interes Administratora jakim jest utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientem – działanie w interesie użytkownika, zwłaszcza użytkownika zarejestrowanego, dokonującego zakupu, bądź takiego, który angażuje się w dyskusje na naszej platformie, udziela opinii na platformie.	Do momentu zakończenia usługi (np. rezygnacja z Newslettera), cofnięcia zgody na otrzymywanie marketingowej komunikacji.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które pomagają nam zrealizować dany cel w szczególności podmioty realizujące obsługę Twojej płatności w razie zakupu (np. przelewy24), podmioty realizujące obsługę dostawy Twojego zakupy (np. Furgonetka). Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane także innym dostawcom usług technicznych i organizacyjnych jak usługi IT, marketingowe, usługi doradcze, księgowe, przy czym podmioty te przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie umowy z Administratorem i zgodnie z jego poleceniem.

Gdy zajdzie taka potrzeba możemy także udostępnić Twoje dane organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa (np. organom publicznym).

5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator może przetwarzać dane osobowe w krajach spoza Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego, wyłącznie, gdy jest to niezbędne i uzasadnione warunkami (np. dostawcy niezbędnego oprogramowania). Przekazanie danych oparte jest wtedy na odpowiednich środkach zabezpieczających (np. standardowe klauzule umowne) i gwarantujemy, że będzie ono legalne i bezpieczne.

6. Prawa osób, których dotyczą dane

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych jako użytkownika Well Played, przysługuje Ci (odpowiednio i pod pewnymi warunkami) prawo do:

żądania od Administratora dostępu do przetwarzanych danych osobowych;
żądania od Administratora sprostowania przetwarzanych danych osobowych;
żądania od Administratora usunięcia przetwarzanych danych osobowych;
żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
przenoszenia danych osobowych;
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Możesz zgłosić swój wniosek o realizację ww. praw poprzez kontakt z Administratorem. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących danych osobowych przetwarzanych przez Administratora zachęcamy do kontaktu na adres wskazany w pkt 1.

7. Źródło pozyskania danych osobowych

W przypadku platformy Well Played otrzymujemy Twojego dane osobowe bezpośrednio od Ciebie lub z bezpośrednio z Twojego urządzenia (popatrz niżej pkt 8 dot. coookies).

8. COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci telefonu – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający sklep Well Played).

Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:

identyfikacji użytkowników usługobiorców jako zalogowanych w sklepie Well Played i pokazywania, że są zalogowani;
zapamiętywania produktów dodanych do koszyka w celu złożenia zamówienia;
zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego.

Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).

Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy. Jeśli nie zgadzasz się na to, należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

Rodzaje plików Cookies:

pliki Cookies z danymi wprowadzanymi przez Użytkownika (identyfikator sesji) na czas trwania sesji (ang. user input Cookies),
uwierzytelniające pliki Cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania na czas trwania sesji (ang. authentication Cookies),
pliki Cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania (ang. user centric security Cookies),
sesyjne pliki Cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki Cookies odtwarzacza flash), na czas trwania sesji (ang. multimedia player session Cookies),
trwałe pliki Cookies służące do personalizacji interfejsu użytkownika na czas trwania sesji lub nieco dłużej (ang. user interface customization cookies).

Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z platformy Well Played (adres IP, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu platformą. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające naszą stronę.

9. Serwisy społecznościowe

Administrator umożliwia korzystanie z funkcji społecznościowych, tj. subskrypcji firmowego profilu (fanpage) na portalach społecznościowych. Informujemy, że jesteśmy także Administratorem danych osobowych (imię, nazwisko oraz wizerunek) użytkowników, którzy obserwują prowadzony przez Administratora profil firmowy (fanpage) na portalach społecznościowych.

Dane osobowe nie są przetwarzane w ramach baz danych, nad którymi posiadamy kontrolę, gdyż są one przetwarzane wyłącznie w ramach baz danych należących do właścicieli portalu, którzy są także niezależnym od nas administratorami Twoich danych. Korzystamy z tego serwisów także jako użytkownik, ale posiadając dostęp do list osób, które nas obserwują, sami staliśmy się niezależnym administratorem danych osobowych. W każdej chwili możecie nas pozbawić dostępu do Waszych danych osobowych na danym portalu społecznościowym poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji (np. ”Cofnij polubienie strony na Facebooku”).

Informujemy także, że w przypadku portalu Facebook, na komputerze bądź innym urządzeniu służącym Państwu do przeglądania tego portalu, w tym odwiedzania naszego fanpage’a, podczas każdych odwiedzin (bez względu na to, czy posiadają Państwo konto w tym portalu, czy też nie) zapisane zostają pliki Cookies Facebook’a, które mają na celu przechowywanie informacji w przeglądarkach internetowych i pozostają aktywne przez okres dwóch lat, jeśli nie zostaną wcześniej usunięte. Dzięki tym plikom Cookies możemy uzyskać od Facebooka statystki sporządzone przez ten portal w oparciu o liczbę osób odwiedzających nasz fanpage. Statystyki te, choć są zanonimizowane (nie pozwalają nam na ustalenie konkretnych osób, które odwiedzały nasz fanpage i przeglądały udostępnione na nim treści), umożliwiają nam poznanie profilu osób, które odwiedzały nasz fanpage. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności portalu Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.